新闻资讯
- 发布日期:2024-07-26 12:33 点击次数:170
暑期来临上架产品,“研学”也成了家长之间最热的话题之一。从传统的人文游学、名企游学到AI游学,从国内研学到海外游学,价格则从几千元到几万元,不同种类,不同价目的研学团都开始招募学生。第三方数据也显示,亲子用户是今年暑期旅游市场绝对主力,国内游部分亲子用户占比约48%,出境游亲子用户占比达52%。亲子研学类产品仍然备受欢迎。
但与此同时,当前研学游存在的“游而不学”、质价不符、安全保障不够、师资存疑等,也让消费者对研学团有所存疑。同程旅行酒旅事业群主题游负责人郑坤明表示,当下研学市场状况纷繁复杂,家长在为子女报名研学班时,或许会遭遇部分陷阱。
那如何选择研学游,避免踩坑?多位业内人士与专家建议,消费者应选择具有相关行业资质的机构,尽量通过正规渠道选择口碑好、规模大的研学机构,不要轻易点击来路不明的链接从而泄露个人隐私信息。另外,家长在选择研学团时,可以重点关注研学旅游指导师师资和课程设置,还可以关注研学团设置的年龄跨度来进行辨别。
政策支持市场热捧,暑期研学热度居高不下
自2016年起,研学相关政策持续出台。中国旅游研究院发布的《中国研学旅行发展报告2022-2023》显示,从国家层面看,更多部门关注并支持研学旅行,更高层次的政策不断出台,在研学旅行的时间、空间和资源方面都有更多支持,总体上前瞻性和指导性更强。
研学政策持续释放红利,也吸引了传统旅游企业、新兴研学机构、初创企业、上市公司、托管教培机构等纷纷涌入研学赛道。
当下从事研学的企业数量渐增,竞争日益激烈,部分企业已崭露头角,形成了具有一定影响力的品牌。第三方调研数据显示,2023年,全国中小学生研学实践教育基地超过1600个,研学企业30000多家,研学市场规模1469亿元;预计到2026年,市场规模或将达到2422亿元。
暑假期间,研学游更是火热。多家旅游票务平台的暑期研学产品数据也显示了这一点。
携程旅游数据显示,亲子用户是暑期旅游市场绝对主力,国内游部分亲子用户占比约48%,出境游亲子用户占比达52%。亲子研学类产品仍然备受欢迎,相关产品订单同比去年增长七成。北京、上海、青甘、四川、内蒙古、宁夏、贵州、云南、新疆等为国内热门游学目的地,目前部分热门线路已经售罄。
跨境美工同程旅游数据也显示,在研学游产品中,以名校参访、博物馆游览和科普教育等主题依然深受欢迎。在目的地选择上,北京依旧是最受欢迎的研学目的地,紧随其后的是上海、贵州、内蒙古、宁夏和云南。特别值得一提的是,新疆的研学游市场在暑期呈现出快速增长的势头。
除国内游外上架产品,国外游学也深受家长们的欢迎。海外的英国、美国等长线游学路线,新加坡、泰国等短线游学路线受欢迎,全真插班、名校参访、亲近自然等各类主题游产品销量靠前。
“货不对板”“价格虚高”成为研学游市场痛点
但需要注意的是,目前市面上部分研学游产品存在“货不对板”“价格虚高”等问题。业内人士告诉记者,部分暑期的研学游与十几年前的夏冬令营的性质并没什么不同。只是随着研学概念火爆之后,与孩子相关的旅游都被冠以研学之名,相应的价格也比市面上的普通旅游团更贵。
去年李欣在暑假期间给孩子报名了研学团,并选择了跟团。她注意到,在行程中,导师们会把照片到家长群,照片中的孩子都满脸笑容。但李欣觉得很多经历只有跟团时才能发现,所谓研学并不如意,隔着屏幕许多家长并不知情。在李欣的观察中,这些研学导师并不专业,景点讲解很简单,比专业的导游讲解差。最受期待研学部分更是没有。
就她的感受来说,研学团与普通旅行团选择的线路并没有什么不同,但因为加了“研学”二字就溢价了至少30%。
今年,李欣不再给孩子报团,而是选择了自己带孩子出去游玩。她表示,这样价格更低,而且行程安排也更自由,玩起来也更尽兴。
莫莫曾经做过一段时间的研学旅游指导师,这段经历让她觉得,自己不会给孩子报名参加研学游。“现在暑期人太多了,哪哪都热,网店装修哪哪都得等,简直是受罪。而且所谓的‘学习体验’也没多大作用。课堂45分钟都学不会,走马观花难道能学会?”莫莫说。
“我在看各种夏令营,价格贵得离谱。四天三夜收费5000元,本质上就是带着孩子在酒店做游戏。”家长王方说。
家长的吐槽也反映了当前市面上研学游产品存在的问题:“价格虚高”“货不对板”“导师资质不符”……
研学游价格一直备受诟病。第三方数据显示,虽然今年研学游产品人均消费比去年的人均万元的价格有所下降,但人均消费依然保持在7000元以上。而国外的游学产品更是能达到5万—6万元。另外,研学产品溢价严重。据《第一财经》去年报道,研学游的价格是同等路线普通旅游团的2到3倍,毛利高出 20% 到 50% 多。
江苏省消保委此前发布的研学旅行消费调查报告也指出,当前研学旅行存在若干问题,其中包括:研学效果不达预期;质价不符,部分商家涉嫌虚假宣传;出行食宿存在隐忧;导师行为有待规范等。
家长选择研学团应注意机构资质、研学课程安排、师资等
需要注意的是,目前研学团并没有统一的标准。郑坤明建议,家长于选择研学产品之际,建议选取当下已初具规模,且具备一定知名度的企业。重点关注诸如行程安排、人员配置、历史接待人数等方面。
江苏省消保委此前也曾发文建议,消费者应选择具有相关行业资质的机构,如选择旅行社,应注重查看其是否具有旅行社业务经营许可证;如选择教育培训机构,应注重查看其是否具有办学许可证、营业执照等。
另外,研学旅行中出现的虚假宣传、质价不符等问题很大程度上反映研学机构在合同设计、履行方面存在不规范情况。对此,消费者在签订合同时一定要擦亮双眼,重点关注与自身权益相关的重要条款,如日程线路安排、项目费用、违约责任等,面对霸王条款要及时与商家协商修改,不轻易相信口头承诺。同时也要保存好相关消费证据诸如书面合同、发票收据、缴费凭证等相关材料,出现消费纠纷时积极与商家协商沟通解决,协商不成可向有关部门投诉或通过司法途径依法维护自身合法权益。
一研学机构内部人员告诉南都记者,家长在选择研学团时,可以重点关注研学旅游指导师和课程设置。还可以关注研学团设置的年龄跨度。比如一研学团设置的年龄段是9~18岁,不同年龄段的孩子在一个班,意味着其游学课程设置不合理。一般是9~12岁是一组,小学一组,初中一组,高中一组来进行安排。
中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏表示,一个好的研学团,首先组织者要具备旅行社的资质和完善的基本业务,食宿行游要完善。另外,研学旅游其实本质上是一种主题旅游,客源对象是中小学生,因此也要有一个特定的主题,而不是泛泛地打卡。
他强调,这需要研学机构对主题旅游产品进行深度的研究和挖掘,根据受众对象开发产品,以研学为主,旅行为辅,如果只是在常规的旅游产品中增加院校参观或博物馆的浅度参观,就不能称得上是好的研学产品。另外,研学团还需要高水平老师的引导,不能像常规旅游团一样只是单向灌输。研学旅游的指导师要针对不同年龄段、不同知识结构和不同特长与兴趣的学生的学习特点、理解能力,将研学课程设置得生动有趣,不能仅仅是照本宣科,要引发学生的讨论,进行深度学习。
郑坤明认为,未来,研学游市场将会朝着多元化、专业化、品牌化的发展趋势迈进。他表示,竞争的加剧致使研学产品的价格有所回落,渐趋合理。伴随国家政策的出台,门槛也日益增高。当下,研学游的主题愈发丰富,市场将进一步细分,且会愈发规范。就消费端而言,愈来愈多的人认识到研学的重要性,不过也愈发趋于理性。
中国旅游研究院院长戴斌表示,研学现在处于一个起步的初期,政府监管部门也应该关注到。对于研学的内容,对于研学指导师资格,教育部门和文化旅游部门要联合对这些指导师进行必要的审核。“毕竟它和传统的导游不一样,他的教育对象是很多广大的中小学生,不能只是简单的当成一门生意来做,而是要从培养国民素质的角度来去推动旅游的发展。”
采写:南都记者王玮 发自北京上架产品
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)来源于网络,不代表本网站立场。本网站仅提供信息存储服务。如因作品内容、版权和其他问题需要同我们联系的,请联系我们及时处理。联系方式:451255985@qq.com,进行删除。- 上架产品 行政处罚!男子花数百元办假证试图蒙混过关,被当场识破_大皖新闻 | 安徽网2024-11-08
- 上架产品 “第三届创业安徽大赛长三角赛区”决出6个决赛项目_大皖新闻 | 安徽网2024-11-08
- 上架产品 蔬菜价格持续回落 记者探访:合肥市民菜篮子变“轻”了 _大皖新闻 | 安徽网2024-11-04
- 上架产品 福彩3D第2024286期关公胆码杀号图2024-10-31
- 上架产品 进了重点小学,就等于上了名校?现实并非如此2024-10-31
- 上架产品 AI需求持续爆发!“HBM霸主”SK海力士Q3营收、利润双创记录2024-10-26